1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos diferentes tipos de información según tu uso de nuestros servicios financieros. Estos datos nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y segura.

Datos que recopilamos directamente:

• Nombre, apellidos y datos de contacto
• Información de facturación y pago
• Datos relacionados con tu situación financiera
• Correspondencia y comunicaciones con nuestro equipo
• Preferencias y configuraciones de cuenta

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP e información de geolocalización
• Datos de navegación y uso del sitio
• Información sobre tu dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de Tus Datos

Tus datos personales se utilizan exclusivamente en el marco de nuestros servicios financieros y de acuerdo con la normativa española vigente.

• Procesamiento y seguimiento de tus solicitudes financieras
• Verificación de identidad y prevención de fraudes
• Comunicación sobre nuestros servicios
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

3. Tus Derechos sobre Tus Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos relacionados con tus datos personales.

Derechos de acceso y rectificación:

Puedes solicitar acceso a tus datos personales y su rectificación en caso de inexactitud. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Derecho al borrado:

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias, especialmente cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la portabilidad:

Puedes recuperar tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado, o solicitar su transferencia directa a otro responsable del tratamiento.

4. Compartir y Transferir Datos

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. El intercambio de tu información está estrictamente regulado y limitado a las situaciones necesarias para proporcionar nuestros servicios.

• Proveedores de servicios técnicos y de pago
• Socios bancarios para el procesamiento de transacciones
• Organismos reguladores financieros cuando sea requerido
• Autoridades judiciales en caso de obligación legal

Todos nuestros socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos en el marco de los servicios acordados.

5. Seguridad y Conservación

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger tu información.

Medidas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
• Autenticación de dos factores para el acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de accesos y actividades
• Copias de seguridad seguras y plan de continuidad
• Formación regular de nuestros equipos en buenas prácticas

Duración de la conservación:

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, más el período legal de archivo aplicable a las actividades financieras en España.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios financieros.

7. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Te informaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

Te recomendamos que consultes esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.